Pläne und Abrechnung
Alles, was Sie über DiffHook-Pläne, Nutzungsbeschränkungen und Abrechnung wissen müssen.
Pläne auf einen Blick
| Plan | Preis | Monitore | Prüfungen / Monat | JS-Rendering-Prüfungen / Monat | Min. Intervall | Sitze |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kostenlos | $0 | 3 | 2.500 | — | 60 Minuten | 1 |
| Starter | 12 $/Monat | 20 | 15.000 | 7.500 | 15 Minuten | 2 |
| Pro | 29 $/Monat | 100 | 150.000 | 25.000 | 5 Minuten | 5 |
| Unternehmen | 79 $/Monat | 500 | 750.000 | 100.000 | 1 Minute | Unbegrenzt |
Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie etwa 25 % bei allen kostenpflichtigen Tarifen. Add-ons werden immer monatlich abgerechnet.
Was ist eine Prüfung?
Jedes Mal, wenn DiffHook eine Monitor-URL abfragt, ist das eine Prüfung. Ein auf 5-Minuten-Abfrage eingestellter Monitor führt etwa 8.640 Prüfungen pro Monat aus. Das monatliche Prüfkontingent Ihres Plans wird über alle Monitore hinweg geteilt und zu Beginn jeder Abrechnungsperiode zurückgesetzt.
JS-Rendering-Prüfungen werden separat gezählt. Wenn ein Monitor einen Headless-Browser zum Rendern von JavaScript verwendet, verbraucht er das JS-Rendering-Prüfbudget und nicht das Standard-Prüfbudget.
Grenzwerte überwachen
Nur aktive Monitore werden auf die Grenzwerte für Monitore, Prüfungen und JS-Rendering-Prüfungen Ihres Plans angerechnet. Pausierte Monitore zählen nicht – das Pausieren ist der richtige Weg, um vorübergehend Kapazität freizugeben, ohne Ihre Konfiguration zu verlieren.
Wenn Sie einen angehaltenen Monitor fortsetzen, prüft DiffHook, ob die Aktion die Grenzwerte Ihres aktuellen Plans (Monitoranzahl, monatliche Überprüfungen und minimales Abfrageintervall) nicht überschreiten würde, bevor er erneut aktiviert wird.
Nutzungsbeschränkungen und Überschreitungen
Überprüfungen und JS-Rendering-Prüfungen werden monatlich zurückgesetzt. Wenn ein Limit erreicht ist:
- Standardprüfungen – betroffene Monitore pausieren bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums. Sie erhalten eine Warn-E-Mail, bevor Sie die Obergrenze erreichen.
- JS-Rendering-Prüfungen – Monitore greifen auf Standard-Rendering (nicht JS) zurück, bis das Limit zurückgesetzt wird oder bis Sie zusätzliche JS-Rendering-Prüfungen erwerben.
- Protokollspeicherung – die ältesten Protokolleinträge werden bereinigt, um Platz für neue zu schaffen. Ihre aktuellsten Daten bleiben immer erhalten.
Add-ons
Add-ons werden monatlich in Rechnung gestellt und können jederzeit über App → Abrechnung hinzugefügt oder entfernt werden.
| Add-on | Preis | Wer kann es nutzen |
|---|---|---|
| +100 Monitore und 150.000 Prüfungen/Monat | 9 $/Monat | Nur für Business |
| +10.000 JS-Rendering-Prüfungen | 7,50 $ | Nur für Business |
| +100 GB Protokollspeicher | 5 $/Monat | Nur für Business |
Das Monitor-Add-on kann gestapelt werden (z. B. zwei Packungen = +200 Monitore und +300.000 Prüfungen).
Protokollspeicherung und -verlauf
Der Protokoll-Verlauf steuert, wie weit Sie zurückblättern können (7 Tage bei Free, 30 Tage bei Starter usw.). Protokoll Speicher ist der gesamte Speicherplatz für vollständige Diff-Nutzlasten und Prüfergebnisse:
| Plan | Protokollverlauf | Protokollspeicher |
|---|---|---|
| Kostenlos | 7 Tage | 25 GB |
| Starter | 30 Tage | 100 GB |
| Pro | 90 Tage | 250 GB |
| Unternehmen | 1 Jahr | 500 GB |
Der Speicher kann mit dem Add-on für 5 $/100 GB erweitert werden.
Upgrade oder Downgrade
Sie können Ihren Plan jederzeit über App → Abrechnung ändern.
- Upgrade – tritt sofort in Kraft; Für den Rest des Abrechnungszeitraums wird Ihnen ein anteiliger Betrag in Rechnung gestellt.
- Downgrade – tritt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft; Ihr aktueller Plan bleibt bis dahin aktiv.
Wenn Sie auf einen Plan mit weniger Monitorsteckplätzen herunterstufen, als Sie derzeit verwenden, werden Monitore, die über dem neuen Limit liegen, automatisch angehalten (nicht gelöscht). Sie können auswählen, welche aktiv bleiben sollen.
Rechnungen und Quittungen
Rechnungen werden automatisch an Ihrem Rechnungsdatum ausgestellt. Laden Sie frühere Rechnungen über App → Abrechnung → Rechnungsverlauf herunter.
Wenn Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer oder benutzerdefinierte Rechnungsdetails (Firmenname, Adresse, Steuernummer) benötigen, aktualisieren Sie Ihr Rechnungsprofil unter App → Abrechnung → Abrechnung verwalten über das Stripe-Portal.
Zahlungsmethoden
DiffHook nutzt Stripe für die Zahlungsabwicklung. Akzeptierte Methoden:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex)
- SEPA-Lastschrift (EU)
- ACH-Lastschrift (USA)
Um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, gehen Sie zu App → Abrechnung → Abrechnung verwalten.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versucht Stripe es in den folgenden Tagen erneut. Sie erhalten E-Mail-Erinnerungen. Nach Ablauf der Kulanzfrist wird Ihr Konto auf den kostenlosen Plan herabgestuft und Monitore, die das kostenlose Limit überschreiten, werden pausiert.
Durch die Reaktivierung Ihres Abonnements werden alle Ihre Monitore automatisch wiederhergestellt.
Stornierung
Sie können jederzeit über App → Abrechnung → Abrechnung verwalten kündigen. Ihr kostenpflichtiger Plan bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv – es gibt keine anteiligen Rückerstattungen bei vorzeitiger Kündigung.
Ihre Monitorkonfiguration und Daten bleiben bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums zugänglich. Danach kehrt das Konto zum kostenlosen Plan zurück – Überwachungen über dem kostenlosen Limit werden angehalten und der Protokollverlauf wird auf das 7-Tage-Fenster des kostenlosen Plans gekürzt. Wenn Sie das Team zu irgendeinem Zeitpunkt archivieren, werden alle Daten dauerhaft und sofort gelöscht, ohne dass ein Wiederherstellungsfenster besteht.
Unternehmens- und kundenspezifische Preise
Für Teams, die benutzerdefinierte Limits, SLA-Garantien, SSO oder Datenverarbeitungsvereinbarungen benötigen, wenden Sie sich an support@diffhook.com.