Datos y privacidad
Qué almacena DiffHook, cuánto tiempo se conserva y cómo controlarlo.
Lo que monitoreamos
DiffHook recupera URL de acceso público. Nosotros no:
- Almacenar credenciales o cookies de sesión
- Evitar los muros de autenticación
- Acceder a páginas detrás de un inicio de sesión
Si la URL que proporciona requiere autenticación, el monitor verá la página de inicio de sesión, no el contenido protegido.
¿Qué datos se almacenan?
Contenido de la página
Cuando se detecta un cambio, DiffHook almacena la diferencia de texto, el texto de la página completa (antes y después) y los registros de entrega del webhook. Cada instantánea tiene un límite de 1 MB; las páginas de mayor tamaño se truncan antes del almacenamiento. El tiempo que se conservan estos datos depende de su plan:
| Plan | Historial de registros y diferencias |
|---|---|
| Gratis | 7 días |
| Starter | 30 días |
| Pro | 90 días |
| Business | 1 año |
Después de la ventana de retención, los datos se eliminan permanentemente y no se pueden recuperar.
No almacenamos instantáneas o diferencias de páginas para verificaciones en las que no se detecta ningún cambio.
Datos de la cuenta
Almacenamos su dirección de correo electrónico, contraseña hash, configuración del equipo y configuración del monitor mientras exista su cuenta.
Las claves API se almacenan como hashes irreversibles: no podemos leer su clave una vez creada.
¿Quién puede ver tus datos?
- Miembros de tu equipo: cualquier persona con acceso a tu equipo puede ver monitores, registros y contenido diferencial.
- Personal de DiffHook: el personal de ingeniería y soporte puede acceder a sus datos para investigar los problemas informados, sujeto a controles de acceso internos y registros de auditoría.
- Terceros: no vendemos ni compartimos sus datos con terceros. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener la lista completa de subprocesadores (hosting, correo electrónico, pagos)
RGPD
DiffHook procesa datos en la UE y cumple con el RGPD.
Tus derechos según el RGPD:
- Acceso — solicita una copia de tus datos personales
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Borrado: solicita la eliminación de tu cuenta y los datos asociados
- Portabilidad: exporte la configuración y los registros de su monitor
- Objeción: optar por no participar en actividades de procesamiento específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacy@diffhook.com.
Para clientes empresariales que requieren un Acuerdo de procesamiento de datos (DPA), comuníquese con support@diffhook.com.
Residencia de datos
Todos los datos se almacenan en centros de datos de la UE (AWS eu-west-1). Actualmente no ofrecemos residencia de datos específicos de una región fuera de la UE. Si sus requisitos de cumplimiento exigen una región diferente, comuníquese con support@diffhook.com.
Prácticas de seguridad
- Todo el tráfico API está cifrado a través de TLS 1.2+
- Los datos en reposo se cifran mediante AES-256
- Las claves API se almacenan como hashes bcrypt
- Las cargas útiles de webhook están firmadas con HMAC-SHA256
- Realizamos revisiones de seguridad y pruebas de penetración periódicas
Cookies
DiffHook utiliza cookies para la gestión de sesiones y análisis básicos. No se establecen cookies de seguimiento para publicidad de terceros. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles.
Eliminando tus datos
Eliminar un monitor
Vaya a Aplicación → Monitores, abra el monitor y haga clic en Eliminar. El monitor y todos sus registros e instantáneas asociados están en cola para su eliminación.
Archiva tu equipo
Vaya a Aplicación → Configuración → Zona de peligro → Archivar equipo. Todos los monitores, registros, instantáneas, claves API y acceso de miembros se eliminan de forma permanente e inmediata. No hay ventana de retención ni opción de recuperación.
Elimina tu cuenta
Vaya a Aplicación → Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Sus datos personales se eliminan de nuestros sistemas en un plazo de 30 días.
Para solicitudes de eliminación inmediata de datos (por ejemplo, eliminación del RGPD), envíe un correo electrónico a privacy@diffhook.com.