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Este documento é disponibilizado como tradução apenas para conveniência. A versão em inglês é a única com efeito jurídico vinculativo.

Termos de serviço

Data de vigência: 21 de março de 2026.

Ao acessar ou usar o site, APIs, painéis e serviços relacionados da DiffHook (coletivamente, o "Serviço"), você concorda com estes Termos de Serviço ("Termos"). Se estiver usando o Serviço em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vincular essa organização. Se você não concordar, não use o Serviço.

1. Concordância com os termos

Estes Termos formam um acordo vinculativo entre você (ou a organização que você representa, coletivamente "você") e KupaLabs FZCO, uma empresa constituída sob as leis da Autoridade de Zonas Econômicas Integradas de Dubai (DIEZA), com endereço registrado no Edifício A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirados Árabes Unidos (licença nº 52710; registro fiscal nº 104850133000001), e o operador de o serviço DiffHook ("KupaLabs," "DiffHook," "nós," "nós").

Poderemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Publicaremos os Termos revisados ​​nesta página e atualizaremos a data de vigência. Para alterações materiais, ou seja, alterações que reduzam substancialmente seus direitos ou aumentem suas obrigações, forneceremos um aviso prévio por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência** por e-mail para o endereço associado à sua conta ou por meio de um aviso no produto. O uso continuado do Serviço após a data efetiva das alterações constitui aceitação dos Termos revisados, exceto quando a lei aplicável exigir consentimento expresso.

2. O serviço

DiffHook fornece monitoramento de alterações na web, alertas, APIs, webhooks, integrações e recursos relacionados conforme descrito em nosso site e em nossa documentação. O Serviço é oferecido por assinatura ou nível gratuito de acordo com os planos e limites publicados no momento da inscrição.

Poderemos modificar, suspender ou descontinuar partes do Serviço (incluindo recursos, limites ou integrações de terceiros) por motivos de manutenção, segurança, conformidade legal ou do produto. Sempre que possível, forneceremos aviso prévio razoável sobre alterações adversas relevantes. Não garantimos um funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Nada em nossos materiais de marketing, site ou documentação constitui uma garantia ou representação que complemente ou varie estes Termos, a menos que expressamente incorporado por um adendo por escrito assinado.

3. Elegibilidade e contas

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade em sua jurisdição) e ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos para usar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você declara que atende a esses requisitos. O Serviço destina-se ao uso empresarial, de desenvolvedor e comercial e não é direcionado a consumidores para fins domésticos pessoais.

Você deve fornecer informações de registro precisas e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais, chaves de API e tokens, e por todas as atividades que ocorrem em sua conta, exceto quando causadas por nossa negligência grave ou conduta dolosa. Notifique-nos imediatamente em support@diffhook.com se você suspeitar de acesso não autorizado.

Se você usar o Serviço em nome de uma organização, será responsável por garantir que todos os usuários da sua conta cumpram estes Termos.

4. Assinatura, renovação automática e cancelamento

Renovação automática. As assinaturas pagas são renovadas automaticamente no final de cada período de faturamento (mensal ou anual, conforme selecionado) de acordo com a taxa do plano em vigor, até serem canceladas. Ao adquirir um plano pago, você autoriza o DiffHook a cobrar seu método de pagamento de forma recorrente, sem qualquer ação adicional de sua parte.

Aviso antes da renovação anual. Para planos anuais, enviaremos um e-mail de lembrete de renovação para seu endereço registrado pelo menos 30 dias antes da data de renovação.

Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações de faturamento da sua conta ou entrando em contato com support@diffhook.com. O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual; você mantém o acesso até essa data. O cancelamento não lhe dá direito a reembolso de qualquer parte do período atual já pago, exceto conforme indicado na seção Reembolsos abaixo ou conforme exigido pela lei aplicável.

Reembolsos. Se você não estiver satisfeito com o Serviço, entre em contato com support@diffhook.com dentro de 7 dias após a cobrança e avaliaremos um reembolso a nosso critério razoável. Créditos ou reembolsos rateados são emitidos quando você faz downgrade no meio do período por meio do fluxo no aplicativo. Exceto conforme expressamente declarado aqui ou exigido pela lei aplicável, as taxas não são reembolsáveis.

Rescisão de 14 dias na UE/Reino Unido. Se você for um consumidor da UE ou do Reino Unido e não tiver solicitado ou consentido a execução imediata de um serviço digital, poderá rescindir um contrato de assinatura paga no prazo de 14 dias após a compra sem fornecer qualquer motivo, sujeito à legislação nacional aplicável. Para exercer esse direito, entre em contato com support@diffhook.com antes do início da execução ou antes do término do período de 14 dias. Uma vez solicitado o acesso imediato e iniciado o cumprimento, você reconhece que seu direito de retirada está extinto para a parcela já entregue.

5. Preços e alterações de preços

Os planos pagos são cobrados pelos preços mostrados na finalização da compra ou nas suas configurações de faturamento, incluindo quaisquer impostos aplicáveis. Forneceremos um aviso prévio por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência** por e-mail antes que qualquer aumento de preço entre em vigor para assinantes existentes. Durante esse período de aviso prévio, você poderá cancelar sua assinatura sem penalidade. Se você não cancelar, o novo preço será aplicado na próxima renovação após o término do período de aviso prévio. DiffHook reserva-se o direito de introduzir novos níveis de preços, adicionar recursos aos níveis existentes ou alterar a composição de recursos de qualquer nível a qualquer momento com aviso prévio razoável.

6. Uso aceitável

Você concorda em não fazer uso indevido do Serviço. Sem limitação, você não deve:

  • Violar qualquer lei, regulamento ou ordem judicial aplicável, ou infringir qualquer propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros.
  • Configure monitores direcionados a URLs que você não está autorizado a acessar, incluindo páginas atrás de muros de login, sessões que exigem autenticação ou URLs onde o operador do site proibiu expressamente o acesso automatizado a você ou ao DiffHook.
  • Usar o Serviço para acessar, monitorar ou coletar dados de sistemas de uma maneira que viole a Lei de Fraude e Abuso de Computadores (18 U.S.C. § 1030), a Lei de Fraude e Acesso a Dados de Computadores da Califórnia ou leis equivalentes de acesso a computadores em qualquer jurisdição.
  • Tentar contornar, desabilitar ou derrotar quaisquer controles de acesso técnico, sistemas CAPTCHA, restrições baseadas em IP ou medidas de limitação de taxa em qualquer site de destino.
  • Monitore URLs ou conteúdo de uma forma que viole a lei de privacidade aplicável em relação a indivíduos cujos dados possam ser capturados em conteúdo copiado.
  • Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar extrair o código-fonte do Serviço, exceto na medida expressamente permitida por lei obrigatória.
  • Sobrecarregue nossa infraestrutura além do uso justo para o seu plano, incluindo automação abusiva ou evasão dos próprios limites de taxa do DiffHook.
  • Enviar comunicações comerciais não solicitadas usando nossos sistemas ou usar o Serviço para distribuir malware ou conteúdo prejudicial.
  • Revender ou sublicenciar o Serviço sem nosso acordo prévio por escrito, exceto para uso comercial interno em sua organização.
  • Use o Serviço de qualquer forma que possa expor a DiffHook a responsabilidades sob leis de controle de exportação ou programas de sanções (consulte a Seção 14).

O DiffHook respeita as diretivas do robots.txt por uma questão de política e configura seus rastreadores para respeitar os protocolos de exclusão padrão. No entanto, o robots.txt não tem força legal independente e a conformidade com o robots.txt não substitui sua obrigação de garantir que os monitores configurados cumpram a lei aplicável e os termos de serviço do site de destino.

Poderemos investigar suspeitas de violação e suspender ou encerrar o acesso se acreditarmos razoavelmente que uma violação ocorreu ou está em andamento.

7. Dados e monitores do cliente

Seus dados. Você retém a propriedade dos dados enviados (incluindo URLs, configuração do monitor, rótulos, endpoints de webhook e qualquer outro conteúdo que você fornecer). Você concede à DiffHook uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, processar, transmitir e exibir esses dados apenas conforme necessário para fornecer, proteger e melhorar o Serviço.

Conteúdo de terceiros. Cargas de webhook e logs de entrega podem conter conteúdo recuperado de URLs que você monitora ("Conteúdo copiado"). Esse conteúdo é propriedade dos respectivos operadores terceiros do site. DiffHook não reivindica qualquer propriedade sobre conteúdo raspado. Você é o único responsável por garantir que o uso do Conteúdo raspado esteja em conformidade com a lei de direitos autorais aplicável, os termos de serviço do site de destino e qualquer lei de privacidade aplicável. O processamento de conteúdo raspado pela DiffHook em seu nome não constitui endosso, autorização ou garantia da legalidade de seu uso.

Suas declarações. Você declara e garante que: (a) tem o direito de configurar monitores para os URLs que você designar; (b) o uso do Serviço e do Conteúdo Extraído está em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo leis de direitos autorais, privacidade e acesso a computadores; e (c) o uso do Serviço não viola os direitos de terceiros, incluindo os operadores de URLs monitorados.

GDPR — processamento de dados. Quando você usa o Serviço para processar dados pessoais de indivíduos no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça, e a DiffHook atua como processador de dados em seu nome, nosso Contrato de Processamento de Dados ("DPA") — disponível em support@diffhook.com ou nas configurações de sua conta — complementa estes Termos e rege esse processamento. Ao utilizar o Serviço nesse contexto, você concorda com o DPA.

8. DMCA e direitos autorais

DiffHook respeita os direitos de propriedade intelectual. Se você acredita que o conteúdo acessível ou armazenado por nosso Serviço viola seus direitos autorais, você pode enviar um aviso de remoção ao nosso agente DMCA designado:

Agente DMCA: KupaLabs FZCO (operando como DiffHook) — Attn: Legal / DMCA E-mail: support@diffhook.com

Seu aviso deve incluir: (i) uma assinatura eletrônica ou física do proprietário dos direitos autorais ou representante autorizado; (ii) identificação da obra protegida por direitos autorais alegadamente violada; (iii) identificação do material supostamente infrator, com detalhes suficientes para que possamos localizá-lo; (iv) suas informações de contato; (v) uma declaração de boa fé de que o uso não é autorizado; e (vi) uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações são precisas e que você está autorizado a agir.

Processaremos avisos de remoção válidos de acordo com a DMCA (17 U.S.C. § 512) e encerraremos contas de infratores reincidentes em circunstâncias apropriadas. As contranotificações podem ser enviadas para o mesmo endereço de acordo com 17 U.S.C. § 512(g).

9. Taxas e pagamento

As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente para cada período de faturamento. O não pagamento pode resultar na suspensão ou downgrade dos recursos pagos. Se você contestar uma cobrança, entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar. Reservamo-nos o direito de usar processadores de pagamentos e agências de cobrança terceirizados para valores vencidos. Você é responsável por todos os impostos aplicáveis ​​à sua assinatura, que podem ser cobrados na finalização da compra, dependendo da sua localização.

10. Propriedade intelectual

A DiffHook e seus licenciadores retêm todos os direitos, títulos e interesses no Serviço, incluindo seu software, algoritmos, marca, documentação e análises agregadas (excluindo os dados do Cliente e Conteúdo Extraído, conforme definido na Seção 7). Exceto pelos direitos limitados expressamente concedidos nestes Termos, nenhum direito será transferido para você.

O feedback que você fornecer sobre o Serviço poderá ser usado por nós para qualquer finalidade, sem obrigação ou compensação para você. Você reconhece que o DiffHook não é obrigado a implementar ou manter qualquer feedback enviado.

11. Serviços de terceiros

O Serviço pode ser integrado ou depender de plataformas de terceiros (por exemplo, Stripe para pagamentos, Slack e Discord para notificações, provedores de hospedagem em nuvem). Esses serviços são regidos exclusivamente pelos seus próprios termos e políticas de privacidade. Não somos responsáveis ​​pela disponibilidade, precisão ou conformidade de serviços de terceiros e não somos responsáveis ​​por quaisquer perdas ou danos decorrentes do seu uso ou confiança em serviços de terceiros.

12. Confidencialidade

Cada parte pode receber informações não públicas sobre a outra em conexão com o Serviço ("Informações Confidenciais"). Cada parte concorda em usar as Informações Confidenciais da outra apenas conforme necessário para cumprir obrigações ou exercer direitos sob estes Termos e protegê-las com pelo menos o mesmo grau de cuidado usado para proteger suas próprias informações confidenciais (não menos que o cuidado razoável). Esta obrigação não se aplica a informações que estão ou se tornam publicamente disponíveis sem culpa da parte receptora, que foram desenvolvidas de forma independente ou que devem ser divulgadas por lei ou regulamento (desde que a parte receptora forneça um aviso prévio razoável, quando permitido).

13. Segurança de dados e notificação de violação

DiffHook implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais padrão da indústria para proteger seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No caso de uma violação de segurança confirmada que afete seus dados pessoais ou dados do Cliente, a DiffHook irá:

  • Notificá-lo por e-mail para seu endereço registrado sem demora injustificada e, sempre que possível, dentro de 72 horas após tomar conhecimento da violação.
  • Incluir na notificação: uma descrição da natureza da violação, categorias e número aproximado de registros afetados, prováveis ​​consequências e medidas tomadas ou propostas para resolver a violação.

Este compromisso de notificação não cria qualquer responsabilidade adicional além do declarado na Seção 17 (Limitação de responsabilidade) nem amplia qualquer obrigação de indenização.

14. Controles e sanções de exportação

O Serviço está sujeito às leis de controle de exportação e sanções econômicas aplicáveis, incluindo regulamentos de exportação dos Emirados Árabes Unidos e, na medida aplicável à tecnologia de origem dos EUA, aos Regulamentos de Administração de Exportação dos EUA (EAR) e às sanções administradas pelo Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros dos EUA (OFAC). Você representa e garante que:

  • Você não está localizado, organizado sob as leis ou reside normalmente em um país ou território sujeito a sanções econômicas abrangentes dos EUA (atualmente incluindo Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e as regiões da Crimeia, Donetsk e Luhansk da Ucrânia).
  • Você não está listado na Lista de Cidadãos Especialmente Designados da OFAC, na Lista de Pessoas Negadas do Departamento de Comércio dos EUA ou em qualquer lista de sanções equivalentes aplicáveis.
  • Você não usará, exportará, reexportará ou transferirá o Serviço em violação de qualquer lei ou sanção de controle de exportação aplicável.

A DiffHook pode encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, para cumprir as obrigações aplicáveis ​​de controle de exportação ou sanções.

15. Isenção de garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL". NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A DIFFHOOK ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU OUTRAS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE: (A) O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS OU SEGURO; (B) OS RESULTADOS DO MONITORAMENTO SERÃO COMPLETOS, PRECISOS OU OPORTUNOS; OU (C) QUAISQUER DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS.

NADA NESTA SEÇÃO LIMITA AS GARANTIAS QUE NÃO PODEM SER REJEITADAS SOB A LEI OBRIGATÓRIA DE PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO.

16. Limitação de responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A DIFFHOOK, SEUS AFILIADOS, DIRETORES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, OU POR PERDA DE LUCROS, RECEITAS, DADOS, BOA VONTADE OU OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO, DECORRENTES DE OU RELACIONADOS A ESTES TERMOS OU AO SERVIÇO, QUALQUER CAUSADO E INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA DE RESPONSABILIDADE (CONTRATO, ATO ILÍCITO, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU DE OUTRA FORMA), MESMO SE AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADAS AO SERVIÇO OU A ESTES TERMOS, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DE AÇÃO, NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE: (A) AS TAXAS TOTAIS PAGAS POR VOCÊ PARA DIFFHOOK NOS DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DÁ ORIGEM À RECLAMAÇÃO; OU (B) CEM DÓLARES (US$ 100) SE VOCÊ NÃO TIVER PAGADO NENHUMA TAXA.

AS LIMITAÇÕES ACIMA SE APLICAM INDEPENDENTEMENTE DE A DIFFHOOK TER SIDO INFORMADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS PERDAS E NÃO OBSTANTE QUALQUER FALHA DE OBJETIVO ESSENCIAL DE QUALQUER RECURSO LIMITADO. Algumas jurisdições não permitem certas exclusões ou limitações de responsabilidade; nesses casos, a nossa responsabilidade é limitada ao limite máximo permitido pela lei aplicável. Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não possa ser legalmente limitada (incluindo responsabilidade por fraude ou deturpação fraudulenta, ou morte ou danos pessoais causados ​​por negligência).

17. Indenização

Por você. Você defenderá, indenizará e isentará a KupaLabs FZCO e suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários, contratados e agentes (coletivamente, "Partes DiffHook") de e contra todas e quaisquer reivindicações, demandas, ações judiciais, investigações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionadas a:

(a) seu uso ou acesso ao Serviço; (b) seus dados de Cliente ou Conteúdo Extraído, incluindo qualquer reclamação de um operador de site terceirizado de que seus monitores configurados constituem acesso não autorizado ou violação de direitos autorais; (c) qualquer reclamação sob a Lei de Fraude e Abuso de Computadores ou lei equivalente decorrente de monitores configurados por você; (d) sua violação destes Termos, de qualquer lei aplicável ou de qualquer direito de terceiros (incluindo direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade e direitos sob os termos de serviço do site de destino); (e) qualquer reclamação de terceiros decorrente de dados pessoais recuperados pelos seus monitores.

Esta obrigação de indenização se aplica a cada Parte DiffHook individualmente, incluindo diretores e executivos individuais, em toda a extensão permitida por lei.

Exceções. Você não tem obrigação de indenização na medida em que a reclamação decorra de negligência grave, má conduta intencional ou violação material destes Termos da própria DiffHook.

Processo. A DiffHook irá: (i) notificá-lo imediatamente por escrito sobre qualquer reclamação para a qual busca indenização; (ii) dar-lhe controle razoável da defesa e acordo, desde que você não possa resolver qualquer reclamação que imponha qualquer obrigação ou admissão ao DiffHook sem nosso consentimento prévio por escrito; e (iii) fornecer cooperação razoável às suas custas.

18. Prazo e rescisão

Estes Termos permanecem em vigor até serem rescindidos. Você pode parar de usar o Serviço ou cancelar sua assinatura a qualquer momento, conforme descrito na Seção 4.

Poderemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente se: (a) você violar qualquer disposição destes Termos e não conseguir remediar dentro de 10 dias após notificação por escrito (ou imediatamente para violações que não podem ser remediadas ou que criam risco legal ou de segurança); (b) você não pagar as taxas aplicáveis; (c) somos obrigados a fazê-lo por lei, regulamento ou ordem; ou (d) a provisão continuada exporia a DiffHook a responsabilidade legal.

Efeito da rescisão. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. Você terá 30 dias a partir da data de rescisão para exportar seus dados usando as ferramentas de exportação do Serviço ou entrando em contato com support@diffhook.com. Após esse período de 30 dias, a DiffHook excluirá ou anonimizará os dados do seu cliente dentro de mais 60 dias, exceto quando uma retenção mais longa for necessária para fins legais, fiscais, contábeis, resolução de disputas ou segurança.

Sobrevivência. As seguintes disposições sobreviverão à rescisão destes Termos por qualquer motivo: Seções 7 (Representações de dados do cliente e agente DMCA), 8 (DMCA), 10 (Propriedade intelectual), 12 (Confidencialidade), 15 (Isenção de garantias), 16 (Limitação de responsabilidade), 17 (Indenização), 19 (Lei aplicável e disputas) e 20 (Geral).

19. Lei aplicável e disputas

Lei aplicável. Estes Termos são regidos pelas leis dos Emirados Árabes Unidos e, na medida aplicável, pelas regras e regulamentos da Autoridade das Zonas Económicas Integradas do Dubai (DIEZA). A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

Resolução informal. Antes de iniciar qualquer processo formal de disputa, cada parte concorda em tentar de boa fé resolver a disputa entrando em contato com support@diffhook.com (para reclamações contra DiffHook) ou notificando você no e-mail de sua conta registrada (para reclamações contra você). As partes tentarão negociar uma resolução por 30 dias a partir da data da notificação por escrito. Este processo informal é uma condição precedente para procedimentos formais.

Disputas. Exceto conforme estabelecido abaixo, todas as disputas, reivindicações ou controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao Serviço que não sejam resolvidas informalmente estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Dubai, Emirados Árabes Unidos (ou, por acordo mútuo, resolvidas por meio de arbitragem conduzida em inglês em Dubai, sob as regras do Centro Internacional de Arbitragem de Dubai ("DIAC")). Cada parte suportará os seus próprios custos, a menos que o tribunal determine que a reclamação era frívola ou apresentada de má-fé.

Renúncia de ação coletiva. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, VOCÊ E A DIFFHOOK CONCORDAM QUE CADA UM PODERÁ APRESENTAR RECLAMAÇÕES CONTRA O OUTRO SOMENTE EM CAPACIDADE INDIVIDUAL E NÃO COMO REQUERENTE OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER AÇÃO OU PROCESSO COLETIVO, CONSOLIDADO OU REPRESENTATIVO. Se esta renúncia for considerada inexequível em um processo específico, esse processo não poderá prosseguir como uma ação coletiva.

Consumidores da UE/Reino Unido. Se você for um consumidor na União Europeia ou no Reino Unido, a legislação local obrigatória de proteção ao consumidor pode exigir que as disputas sejam resolvidas por tribunais nacionais ou por um órgão de resolução alternativa de disputas (RAL) aprovado. Nada nesta Seção limita os direitos que você tem sob a legislação obrigatória aplicável de proteção ao consumidor da UE ou do Reino Unido, incluindo o acesso à plataforma de resolução de disputas on-line da UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

20. Geral

Divisibilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será modificada na medida mínima necessária para torná-la exequível, ou cortada se a modificação não for possível, e as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

Renúncia. Nenhuma falha ou atraso por qualquer uma das partes no exercício de qualquer direito ou recurso sob estes Termos constituirá uma renúncia a esse direito ou recurso. A renúncia a qualquer violação específica não significa renúncia a qualquer violação subsequente.

Acordo integral. Estes Termos (juntamente com a Política de Privacidade, qualquer DPA aplicável e qualquer formulário de pedido assinado) constituem o acordo integral entre você e a DiffHook em relação ao Serviço e substituem todas as representações, entendimentos, negociações e acordos anteriores e contemporâneos, sejam escritos ou orais, relacionados ao seu assunto.

Cessão. A DiffHook pode ceder ou transferir estes Termos, no todo ou em parte, a qualquer afiliada ou entidade sucessora em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização corporativa ou venda de substancialmente todos os ativos da DiffHook, sem o seu consentimento, desde que o cessionário concorde em ficar vinculado a estes Termos. Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou quaisquer direitos ou obrigações aqui estabelecidos sem o consentimento prévio por escrito da DiffHook. Qualquer tentativa de cessão que viole esta Seção será nula.

Força maior. Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento destes Termos, na medida em que seja causado por circunstâncias além do controle razoável dessa parte, incluindo casos fortuitos, desastres naturais, pandemia ou epidemia, guerra, terrorismo, agitação civil, ações governamentais, falhas na infraestrutura de internet ou telecomunicações não causadas por negligência dessa parte ou ataques cibernéticos à infraestrutura de terceiros. A parte afetada deverá: (i) notificar prontamente a outra parte; (ii) envidar esforços razoáveis ​​para mitigar o impacto; e (iii) retomar o desempenho assim que for razoavelmente praticável. Se o evento de força maior continuar por mais de 30 dias, qualquer uma das partes poderá rescindir os serviços afetados mediante notificação por escrito, sem responsabilidade adicional.

Avisos. Os avisos legais para DiffHook devem ser enviados para support@diffhook.com com uma cópia para KupaLabs FZCO, Attn: Legal, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirados Árabes Unidos. Enviaremos avisos para o endereço de e-mail associado à sua conta. Os avisos entram em vigor após a entrega confirmada.

Relacionamento. As partes são contratantes independentes. Nada nestes Termos cria uma parceria, joint venture, agência ou relação de emprego.

Sem terceiros beneficiários. Estes Termos não conferem quaisquer direitos a terceiros, exceto que as Partes DiffHook (conforme definido na Seção 17) podem fazer cumprir as obrigações de indenização na Seção 17 como terceiros beneficiários pretendidos.

21. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou para solicitar um DPA, envie um e-mail para support@diffhook.com ou visite Support.