Support · DiffHook

Question 1

Comment créer mon premier moniteur ?

Accepted Answer

Après votre inscription, récupérez votre clé API dans les paramètres puis envoyez une requête POST à /api/monitors avec votre URL, la destination du webhook et l'intervalle d'interrogation. Consultez la documentation pour voir un exemple complet en `curl`.

Question 2

Ai-je besoin d'une carte de crédit pour commencer ?

Accepted Answer

Non. Le plan gratuit est réellement gratuit : 3 moniteurs, surveillance de pages web, vérification toutes les 60 minutes, accès complet à l'API, webhooks et signatures HMAC. Aucune carte bancaire n'est requise.

Question 3

Quelles URL puis-je surveiller ?

Accepted Answer

Toute URL HTTP/HTTPS accessible publiquement : pages web classiques, endpoints d'API JSON, sitemaps et pages rendues en JavaScript (plans Pro et Business). Nous respectons `robots.txt` et limitons le rythme de nos requêtes.

Question 4

Comment puis-je vérifier que mon webhook fonctionne ?

Accepted Answer

Utilisez l'endpoint de test des webhooks : POST /api/webhooks/test avec l'URL de votre webhook. Nous enverrons immédiatement un payload de test pour que vous puissiez vérifier que votre endpoint de réception est correctement configuré.

Question 5

Quel est l'intervalle d'interrogation le plus rapide ?

Accepted Answer

Free : 60 minutes. Starter : 15 minutes. Pro : 5 minutes. Business : 1 minute. Les intervalles inférieurs à une minute sont sur la feuille de route pour les offres Enterprise.

Question 6

Où puis-je trouver ma clé API ?

Accepted Answer

Dans l'application, sous Paramètres → Clés API. Votre `client_id` est la valeur qui commence par `dh_live_`. Le `client_secret` n'est affiché qu'une seule fois au moment de la création. Vous pouvez créer plusieurs clés et les révoquer individuellement.

Question 7

Comment authentifier les requêtes API ?

Accepted Answer

Utilisez OAuth : POST /api/oauth/token avec `client_id` et `client_secret`, puis l'en-tête `Authorization: Bearer <access_token>`.

Question 8

Y a-t-il des limites de taux ?

Accepted Answer

Les requêtes API sont limitées à 200 requêtes par minute et par adresse IP. Les envois de webhooks ne sont pas soumis à ce plafond : nous les livrons aussi vite que possible.

Question 9

Quel format de réponse utilise l'API ?

Accepted Answer

Tous les points de terminaison renvoient JSON avec une structure cohérente.

Question 10

Existent-il des bibliothèques clientes ?

Accepted Answer

Nous préparons des clients officiels pour Node.js et Python. En attendant, l'API est suffisamment simple pour être utilisée avec n'importe quel client HTTP (axios, fetch, requests, etc.).

Question 11

Comment puis-je vérifier l'authenticité du webhook ?

Accepted Answer

Nous incluons un en-tête X-Signature contenant un HMAC SHA-256 du payload, signé avec le secret de signature de votre équipe. Vous trouverez ce secret dans Paramètres → Clés API.

Question 12

Quelle est la charge utile du webhook ?

Accepted Answer

Le payload contient le type d'événement, l'ID du moniteur, l'URL, le résumé du diff, le contenu ajouté/supprimé ainsi que les instantanés complets avant/après. Voir la documentation pour le schéma complet.

Question 13

Que se passe-t-il si le point de terminaison de mon webhook est en panne ?

Accepted Answer

Nous essayons une première fois immédiatement, puis jusqu'à 10 fois supplémentaires avec un backoff exponentiel en minutes (1, 2, 4, 8... jusqu'à 512 minutes entre deux tentatives). Si tout échoue, la livraison est marquée comme échouée ou épuisée, et vous la verrez dans les logs.

Question 14

Puis-je filtrer les modifications qui déclenchent un webhook ?

Accepted Answer

Les sélecteurs CSS/XPath vous permettent de ne surveiller qu'un élément précis. Les déclencheurs conditionnels (mots-clés, seuils, etc.) arriveront dans une prochaine version.

Question 15

À quelle vitesse le webhook se déclenche-t-il après la détection d'un changement ?

Accepted Answer

En général, quelques secondes après la fin de la vérification programmée. La livraison prioritaire (payante) place votre webhook en tête de la file d'envoi.

Question 16

Comment fonctionne la tarification des abonnements ?

Accepted Answer

DiffHook fonctionne sur abonnement mensuel ou annuel, sans système de crédits ni facturation à la vérification. Free reste à 0 $, Starter coûte 12 $/mois, Pro 29 $/mois et Business 79 $/mois. La facturation annuelle permet d'économiser 25 %.

Question 17

Comment fonctionne la facturation annuelle ?

Accepted Answer

Payez une fois par an et économisez 25 % : Starter 9 $/mois (108 $/an), Pro 23 $/mois (276 $/an), Business 63 $/mois (756 $/an). Vous pouvez passer à l'annuel à tout moment depuis vos paramètres de facturation.

Question 18

Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon forfait ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. Les mises à niveau prennent effet immédiatement et sont calculées au prorata : vous ne payez que la différence pour le reste de la période de facturation. Les déclassements s'appliquent à la fin de votre période en cours.

Question 19

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Cartes de crédit et de débit via Stripe. Tous les principaux réseaux de cartes sont pris en charge.

Question 20

Puis-je obtenir un remboursement ?

Accepted Answer

Si vous n'êtes pas satisfait, contactez support@diffhook.com dans les 7 jours suivant la facturation et nous trouverons une solution. Des remboursements au prorata sont accordés en cas de déclassement en cours de période.

Question 21

Y a-t-il une facture pour mon abonnement ?

Accepted Answer

Oui. Stripe envoie automatiquement un reçu à chaque cycle de facturation, et vous pouvez consulter tous les paiements dans Application → Facturation → Historique des factures.

Question 22

DiffHook a-t-il un nœud n8n ?

Accepted Answer

Nous préparons un nœud communautaire natif pour n8n. En attendant, utilisez le nœud HTTP Request avec votre clé API : cela fonctionne très bien pour créer des moniteurs et recevoir des webhooks.

Question 23

Comment utiliser DiffHook avec Make (anciennement Integromat) ?

Accepted Answer

Utilisez le module Make HTTP pour appeler l'API DiffHook. Créez un déclencheur webhook dans Make, puis définissez notification_config.webhook_url (ou le champ webhook dans l'application) lors de la création d'un moniteur afin que votre scénario se déclenche à chaque modification.

Question 24

Puis-je utiliser DiffHook avec Zapier ?

Accepted Answer

Oui. Utilisez le déclencheur « Catch Hook » de Zapier pour obtenir une URL de webhook, puis créez un moniteur DiffHook pointant vers celui-ci. Votre Zap se déclenchera chaque fois que l'URL surveillée changera.

Question 25

DiffHook prend-il en charge les notifications Slack ?

Accepted Answer

Oui. Dans l'application, ouvrez les intégrations de votre espace de travail et utilisez « Ajouter un canal Slack » pour vous connecter via OAuth. Vous pouvez aussi passer par n8n, Make ou Zapier avec un webhook générique si vous voulez un format personnalisé.

Question 26

Comment fonctionne Discord ?

Accepted Answer

Ajoutez le bot DiffHook à votre serveur depuis les intégrations, puis lancez /diffhook connect dans le canal où vous voulez recevoir les alertes. Nous y publions via le bot, sans URL de webhook entrante.

Question 27

Existe-t-il une intégration Zapier ?

Accepted Answer

Une application Zapier native est sur la feuille de route. Actuellement, utilisez les Webhooks de Zapier (Catch Hook) comme déclencheur – cela fonctionne de la même manière.

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