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Questo documento è fornito come traduzione solo a scopo informativo. In caso di divergenze, fa fede esclusivamente la versione in inglese.

Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 21 marzo 2026.

Accedendo o utilizzando il sito web, le API, i dashboard e i servizi correlati di DiffHook (collettivamente, il "Servizio"), l'utente accetta i presenti Termini di servizio ("Termini"). Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

1. Accordo sui termini

I presenti Termini costituiscono un accordo vincolante tra te (o l'organizzazione che rappresenti, collettivamente "tu") e KupaLabs FZCO, una società costituita secondo le leggi della Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA), con sede legale presso Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti (licenza n. 52710; registrazione fiscale n. 104850133000001) e l'operatore del Servizio DiffHook ("KupaLabs," "DiffHook," "noi," "noi").

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Pubblicheremo i Termini modificati su questa pagina e aggiorneremo la data di entrata in vigore. Per modifiche sostanziali, ovvero modifiche che riducono materialmente i tuoi diritti o aumentano i tuoi obblighi, forniremo un preavviso scritto di almeno 30 giorni via e-mail all'indirizzo associato al tuo account o tramite un avviso all'interno del prodotto. L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione dei Termini modificati, salvo laddove la legge applicabile richieda il consenso esplicito.

2. Il servizio

DiffHook fornisce monitoraggio delle modifiche web, avvisi, API, webhook, integrazioni e funzionalità correlate come descritto sul nostro sito Web e nella nostra documentazione. Il Servizio è offerto in abbonamento o a livello gratuito secondo i piani e i limiti pubblicati al momento dell'iscrizione.

Possiamo modificare, sospendere o interrompere parti del Servizio (incluse funzionalità, limiti o integrazioni di terze parti) per manutenzione, sicurezza, conformità legale o ragioni relative al prodotto. Ove possibile, forniremo un preavviso ragionevole in caso di modifiche sostanziali avverse. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

Niente nel nostro materiale di marketing, nel sito web o nella documentazione costituisce una garanzia o una dichiarazione che integra o varia i presenti Termini a meno che non sia espressamente incorporato da un addendum scritto firmato.

3. Ammissibilità e contabilità

È necessario avere almeno 18 anni (o la maggiore età nella propria giurisdizione) ed essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti per utilizzare il Servizio. Utilizzando il Servizio dichiari di soddisfare questi requisiti. Il Servizio è destinato ad uso aziendale, di sviluppo e commerciale e non è rivolto ai consumatori per scopi domestici personali.

È necessario fornire informazioni di registrazione accurate e mantenerle aggiornate. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali, delle chiavi API e dei token e di tutte le attività che si verificano sul tuo account, tranne nel caso in cui siano causate da nostra grave negligenza o condotta dolosa. Avvisateci tempestivamente a support@diffhook.com se sospettate un accesso non autorizzato.

Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, sei responsabile di garantire che tutti gli utenti del tuo account rispettino i presenti Termini.

4. Abbonamento, rinnovo automatico e cancellazione

Rinnovo automatico. Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione (mensile o annuale, a seconda della selezione) alla tariffa del piano in vigore al momento, fino all'annullamento. Acquistando un piano a pagamento, autorizzi DiffHook ad addebitare il tuo metodo di pagamento su base ricorrente senza ulteriori azioni da parte tua.

Avviso prima del rinnovo annuale. Per i piani annuali, invieremo un'e-mail di promemoria del rinnovo al tuo indirizzo registrato almeno 30 giorni prima della data di rinnovo.

Annullamento. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni di fatturazione del tuo account o contattando support@diffhook.com. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente; manterrai l'accesso fino a tale data. La cancellazione non dà diritto a un rimborso per qualsiasi parte del periodo corrente già pagato, ad eccezione di quanto indicato nella sezione Rimborsi di seguito o di quanto richiesto dalla legge applicabile.

Rimborsi. Se non sei soddisfatto del Servizio, contatta support@diffhook.com entro 7 giorni dall'addebito e valuteremo un rimborso a nostra ragionevole discrezione. Crediti o rimborsi proporzionali vengono emessi quando si esegue il downgrade a metà periodo tramite il flusso in-app. Ad eccezione di quanto espressamente indicato qui o richiesto dalla legge applicabile, le tariffe non sono rimborsabili.

Recesso entro 14 giorni UE/Regno Unito. Se sei un consumatore UE o Regno Unito e non hai richiesto o acconsentito all'esecuzione immediata di un servizio digitale, puoi recedere da un contratto di abbonamento a pagamento entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione, nel rispetto della legislazione nazionale applicabile. Per esercitare questo diritto, contattare support@diffhook.com prima dell'inizio della prestazione o prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Una volta richiesto l'accesso immediato e iniziata la prestazione, riconosci che il tuo diritto di recesso si estingue per la porzione già consegnata.

5. Prezzi e variazioni di prezzo

I piani a pagamento vengono fatturati ai prezzi indicati al momento del pagamento o nelle impostazioni di fatturazione, comprese eventuali tasse applicabili. Forniremo un preavviso scritto di almeno 30 giorni via e-mail prima che qualsiasi aumento di prezzo abbia effetto per gli abbonati esistenti. Durante tale periodo di preavviso è possibile annullare l'abbonamento senza penalità. Se non si annulla, il nuovo prezzo si applica al rinnovo successivo dopo la scadenza del periodo di preavviso. DiffHook si riserva il diritto di introdurre nuovi livelli di prezzo, aggiungere funzionalità ai livelli esistenti o modificare la composizione delle funzionalità di qualsiasi livello in qualsiasi momento con ragionevole preavviso.

6. Uso accettabile

L'utente accetta di non abusare del Servizio. Senza limitazioni, non devi:

  • Violare qualsiasi legge, regolamento o ordinanza del tribunale applicabile o violare qualsiasi proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terze parti.
  • Configura i monitor che prendono di mira gli URL a cui non sei autorizzato ad accedere, comprese le pagine dietro i muri di accesso, le sessioni che richiedono l'autenticazione o gli URL in cui l'operatore del sito ha espressamente vietato l'accesso automatizzato a te o a DiffHook.
  • Utilizzare il Servizio per accedere, monitorare o raccogliere dati dai sistemi in modo tale da violare il Computer Fraud and Abuse Act (18 U.S.C. § 1030), il California Computer Data Access and Fraud Act o leggi equivalenti sull'accesso al computer in qualsiasi giurisdizione.
  • Tentare di eludere, disabilitare o annullare eventuali controlli tecnici di accesso, sistemi CAPTCHA, restrizioni basate su IP o misure di limitazione della velocità su qualsiasi sito di destinazione.
  • Monitorare URL o contenuti in modo tale da violare la legge sulla privacy applicabile rispetto alle persone i cui dati potrebbero essere acquisiti in contenuti di scraping.
  • Effettuare il reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente dal Servizio, salvo nella misura espressamente consentita dalla legge imperativa.
  • Sovraccarica la nostra infrastruttura oltre il corretto utilizzo del tuo piano, inclusa l'automazione abusiva o l'elusione dei limiti tariffari di DiffHook.
  • Inviare comunicazioni commerciali non richieste utilizzando i nostri sistemi o utilizzare il Servizio per distribuire malware o contenuti dannosi.
  • Rivendere o concedere in sublicenza il Servizio senza il nostro previo consenso scritto, ad eccezione dell'uso aziendale interno all'interno della propria organizzazione.
  • Utilizzare il Servizio in qualsiasi modo che possa esporre DiffHook a responsabilità ai sensi delle leggi sul controllo delle esportazioni o dei programmi di sanzioni (vedere la Sezione 14).

DiffHook rispetta le direttive robots.txt come una questione di politica e configura i suoi crawler per rispettare i protocolli di esclusione standard. Tuttavia, robots.txt non ha valore legale indipendente e la conformità con robots.txt non sostituisce l'obbligo di garantire che i monitor configurati siano conformi alla legge applicabile e ai termini di servizio del sito di destinazione.

Potremmo indagare su sospette violazioni e sospendere o interrompere l'accesso se riteniamo ragionevolmente che si sia verificata o sia in corso una violazione.

7. Dati e monitoraggi dei clienti

I tuoi dati. Mantieni la proprietà dei dati che invii (inclusi URL, configurazione del monitor, etichette, endpoint webhook e qualsiasi altro contenuto fornito). Concedi a DiffHook una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty per ospitare, elaborare, trasmettere e visualizzare tali dati esclusivamente nella misura necessaria per fornire, proteggere e migliorare il Servizio.

Contenuti di terze parti. I payload del webhook e i log di consegna possono contenere contenuti recuperati dagli URL monitorati ("Contenuto scartato"). Tali contenuti sono di proprietà dei rispettivi gestori terzi del sito. DiffHook non rivendica alcuna proprietà sui contenuti raschiati. Sei l'unico responsabile di garantire che l'utilizzo dei Contenuti di scraping sia conforme alla legge sul copyright applicabile, ai termini di servizio del sito di destinazione e a qualsiasi legge sulla privacy applicabile. L'elaborazione da parte di DiffHook dei Contenuti scartati per tuo conto non costituisce approvazione, autorizzazione o garanzia della legalità del tuo utilizzo.

Le tue dichiarazioni. Dichiari e garantisci che: (a) hai il diritto di configurare i monitor per gli URL designati; (b) l'utilizzo del Servizio e dei Contenuti eliminati è conforme a tutte le leggi applicabili, comprese le leggi sul copyright, sulla privacy e sull'accesso al computer; e (c) l'utilizzo del Servizio non viola i diritti di terze parti, inclusi gli operatori degli URL monitorati.

GDPR - elaborazione dei dati. Laddove utilizzi il Servizio per elaborare dati personali di individui nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera e DiffHook agisce come responsabile del trattamento dei dati per tuo conto, il nostro Accordo sull'elaborazione dei dati ("DPA") - disponibile su support@diffhook.com o nelle impostazioni del tuo account - integra i presenti Termini e regola tale elaborazione. Utilizzando il Servizio in tale contesto, accetti il ​​DPA.

8. DMCA e diritto d'autore

DiffHook rispetta i diritti di proprietà intellettuale. Se ritieni che i contenuti accessibili tramite o archiviati dal nostro Servizio violino il tuo diritto d'autore, puoi inviare un avviso di rimozione al nostro agente DMCA designato:

Agente DMCA: KupaLabs FZCO (operante come DiffHook) — All'attenzione di: Ufficio legale/DMCA E-mail: support@diffhook.com

La notifica deve includere: (i) una firma elettronica o fisica del proprietario del copyright o del rappresentante autorizzato; (ii) identificazione dell'opera protetta da copyright che si ritiene sia stata violata; (iii) identificazione del materiale in presunta violazione, con dettagli sufficienti per consentirci di individuarlo; (iv) le tue informazioni di contatto; (v) una dichiarazione di convinzione in buona fede che l'uso non è autorizzato; e (vi) una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, attestante che le informazioni sono accurate e che sei autorizzato ad agire.

Elaboreremo gli avvisi di rimozione validi in conformità con il DMCA (17 U.S.C. § 512) e chiuderemo gli account dei trasgressori recidivi nelle circostanze appropriate. Le contronotifiche possono essere presentate allo stesso indirizzo in conformità con 17 U.S.C. § 512(g).

9. Commissioni e pagamenti

Le tariffe di abbonamento vengono addebitate in anticipo per ciascun periodo di fatturazione. Il mancato pagamento può comportare la sospensione o il downgrade delle funzionalità a pagamento. Se contesti un addebito, contattaci tempestivamente in modo che possiamo indagare. Ci riserviamo il diritto di utilizzare elaboratori di pagamento e agenzie di recupero crediti di terze parti per importi scaduti. Sei responsabile di tutte le tasse applicabili al tuo abbonamento, che potrebbero essere riscosse al momento del pagamento a seconda della tua posizione.

10. Proprietà intellettuale

DiffHook e i suoi concessori di licenza mantengono tutti i diritti, titoli e interessi nel e verso il Servizio, inclusi il software, gli algoritmi, il marchio, la documentazione e le analisi aggregate (esclusi i dati del cliente e i contenuti scartati come definiti nella Sezione 7). Fatta eccezione per i diritti limitati espressamente concessi nei presenti Termini, nessun diritto ti viene trasferito.

Il feedback fornito sul Servizio può essere utilizzato da noi per qualsiasi scopo senza obblighi o compensi nei tuoi confronti. Riconosci che DiffHook non è obbligato a implementare o mantenere alcun feedback inviato.

11. Servizi di terze parti

Il Servizio può integrarsi o dipendere da piattaforme di terze parti (ad esempio, Stripe per i pagamenti, Slack e Discord per le notifiche, provider di cloud hosting). Tali servizi sono regolati esclusivamente dai propri termini e politiche sulla privacy. Non siamo responsabili per la disponibilità, l'accuratezza o la conformità dei servizi di terze parti e non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dall'utilizzo o dall'affidamento a servizi di terze parti.

12. Riservatezza

Ciascuna parte può ricevere informazioni non pubbliche sull'altra in relazione al Servizio ("Informazioni riservate"). Ciascuna parte si impegna a utilizzare le Informazioni riservate dell'altra solo nella misura necessaria per adempiere agli obblighi o esercitare i diritti previsti dai presenti Termini e a proteggerle almeno con lo stesso grado di cura utilizzato per proteggere le proprie informazioni riservate (non meno della ragionevole cura). Questo obbligo non si applica alle informazioni che sono o diventano pubblicamente disponibili senza colpa della parte ricevente, sono state sviluppate in modo indipendente o devono essere divulgate per legge o regolamento (a condizione che la parte ricevente dia un ragionevole preavviso, ove consentito).

13. Sicurezza dei dati e notifica delle violazioni

DiffHook implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative standard del settore per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. In caso di violazione della sicurezza confermata che colpisce i tuoi dati personali o i dati del cliente, DiffHook:

  • Avvisarti via e-mail al tuo indirizzo registrato senza indebito ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal venire a conoscenza della violazione.
  • Includere nell'avviso: una descrizione della natura della violazione, le categorie e il numero approssimativo di record interessati, le probabili conseguenze e le misure adottate o proposte per affrontare la violazione.

Questo impegno di notifica non crea alcuna responsabilità aggiuntiva oltre a quanto indicato nella Sezione 17 (Limitazione di responsabilità) né espande alcun obbligo di indennizzo.

14. Controlli e sanzioni sulle esportazioni

Il Servizio è soggetto alle leggi applicabili sul controllo delle esportazioni e alle sanzioni economiche, comprese le normative sulle esportazioni degli Emirati Arabi Uniti e, nella misura applicabile alla tecnologia di origine statunitense, le normative sull'amministrazione delle esportazioni degli Stati Uniti (EAR) e le sanzioni amministrate dall'Office of Foreign Assets Control (OFAC) degli Stati Uniti. Dichiari e garantisci che:

  • Non ti trovi, non sei organizzato secondo le leggi o risiedi abitualmente in un paese o territorio soggetto a sanzioni economiche globali da parte degli Stati Uniti (che attualmente includono Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria e le regioni ucraine di Crimea, Donetsk e Lugansk).
  • Non sei elencato nell'elenco dei cittadini appositamente designati dell'OFAC, nell'elenco delle persone negate del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti o in qualsiasi elenco di sanzioni applicabili equivalente.
  • Non utilizzerai, esporterai, riesporterai o trasferirai il Servizio in violazione di qualsiasi legge o sanzione applicabile sul controllo delle esportazioni.

DiffHook può chiudere o sospendere immediatamente il tuo account, senza preavviso o responsabilità, per rispettare gli obblighi di controllo o sanzioni applicabili sulle esportazioni.

15. Esclusione di garanzie

IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE". NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DIFFHOOK DECLINA OGNI GARANZIA, ESPRESSA, IMPLICITA, LEGALE O ALTRIMENTI, COMPRESE QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE: (A) IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI O SICURO; (B) I RISULTATI DEL MONITORAGGIO SARANNO COMPLETI, ACCURATI O TEMPESTIVI; O (C) QUALSIASI DIFETTO SARÀ CORRETTO.

NIENTE IN QUESTA SEZIONE LIMITA LE GARANZIE CHE NON POSSONO ESSERE NEGATE AI SENSI DELLA LEGGE OBBLIGATORIA APPLICABILE SULLA TUTELA DEI CONSUMATORI NELLA PROPRIA GIURISDIZIONE.

16. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO DIFFHOOK, I SUOI AFFILIATI, FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI O FORNITORI SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, ACCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE O PUNITIVO, O PER PERDITA DI PROFITTI, ENTRATE, DATI, AVVIAMENTO, O OPPORTUNITÀ COMMERCIALE, DERIVANTI O CORRELATI A QUESTI TERMINI O AL SERVIZIO, COMUNQUE CAUSATI E INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA DI RESPONSABILITÀ (CONTRATTO, ILLECITO, RESPONSABILITÀ O ALTRIMENTI), ANCHE SE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA PER TUTTI I RECLAMI DERIVANTI O CORRELATI AL SERVIZIO O AI PRESENTI TERMINI, INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DI AZIONE, NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA: (A) LE QUOTE TOTALI PAGATE DALL'UTENTE A DIFFHOOK NEI DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO; O (B) CENTO DOLLARI AMERICANI (USD $100) SE NON HAI PAGATO ALCUNA COMMISSIONE.

LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA SI APPLICANO INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE DIFFHOOK SIA STATO INFORMATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI PERDITE E NONOSTANTE QUALSIASI MANCANZA DELLO SCOPO ESSENZIALE DI QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO. Alcune giurisdizioni non consentono determinate esclusioni o limitazioni di responsabilità; in questi casi, la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Niente nei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere legalmente limitata (inclusa la responsabilità per frode o dichiarazione fraudolenta o morte o lesioni personali causate da negligenza).

17. Indennizzo

Da te. Difenderai, indennizzerai e manleverai KupaLabs FZCO e i suoi affiliati, funzionari, direttori, dipendenti, appaltatori e agenti (collettivamente, "Parti DiffHook") da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, causa, indagine, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (comprese ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:

(a) l'utilizzo o l'accesso al Servizio; (b) i dati del cliente o i contenuti rimossi, inclusa qualsiasi richiesta da parte di un operatore del sito di terze parti secondo cui i monitor configurati costituiscono un accesso non autorizzato o una violazione del copyright; (c) qualsiasi reclamo ai sensi del Computer Fraud and Abuse Act o legge equivalente derivante dai monitor configurati dall'utente; (d) la violazione dei presenti Termini, di qualsiasi legge applicabile o di qualsiasi diritto di terze parti (inclusi i diritti di proprietà intellettuale, i diritti sulla privacy e i diritti previsti dai termini di servizio del sito di destinazione); (e) qualsiasi reclamo da parte di terzi derivante dai dati personali recuperati dai monitor.

Questo obbligo di indennizzo si applica individualmente a ciascuna Parte DiffHook, compresi i singoli direttori e funzionari, nella misura massima consentita dalla legge.

Eccezioni. Non hai alcun obbligo di indennizzo nella misura in cui il reclamo deriva da negligenza grave, condotta dolosa o violazione materiale di questi Termini da parte di DiffHook.

Processo. DiffHook: (i) ti informerà tempestivamente per iscritto di qualsiasi reclamo per il quale richiede un risarcimento; (ii) darti un ragionevole controllo sulla difesa e sulla transazione, a condizione che tu non possa risolvere qualsiasi reclamo che imponga qualsiasi obbligo o ammissione a DiffHook senza il nostro previo consenso scritto; e (iii) fornire una ragionevole cooperazione a vostre spese.

18. Durata e risoluzione

I presenti Termini rimangono in vigore fino alla risoluzione. Puoi interrompere l'utilizzo del Servizio o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento come descritto nella Sezione 4.

Potremo sospendere o interrompere immediatamente il tuo accesso se: (a) violi qualsiasi disposizione dei presenti Termini e non poni rimedio entro 10 giorni dalla notifica scritta (o immediatamente per violazioni che non possono essere sanate o che creano rischi legali o per la sicurezza); (b) non paghi le tariffe applicabili; (c) siamo tenuti a farlo per legge, regolamento o ordine; o (d) la fornitura continuata esporrebbe DiffHook a responsabilità legale.

Effetto della risoluzione. In caso di risoluzione, il diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente. Avrai 30 giorni dalla data di risoluzione per esportare i tuoi dati utilizzando gli strumenti di esportazione del Servizio o contattando support@diffhook.com. Dopo tale periodo di 30 giorni, DiffHook eliminerà o renderà anonimi i dati del cliente entro ulteriori 60 giorni, tranne nei casi in cui sia richiesta una conservazione più lunga per scopi legali, fiscali, contabili, di risoluzione delle controversie o di sicurezza.

Sopravvivenza. Le seguenti disposizioni sopravvivono alla risoluzione dei presenti Termini per qualsiasi motivo: Sezioni 7 (Dichiarazioni dei dati del cliente e agente DMCA), 8 (DMCA), 10 (Proprietà intellettuale), 12 (Riservatezza), 15 (Esclusione di garanzie), 16 (Limitazione di responsabilità), 17 (Indennizzo), 19 (Legge applicabile e controversie) e 20 (Generalità).

19. Legge applicabile e controversie

Legge applicabile. Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti e, nella misura applicabile, dalle norme e dai regolamenti della Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA). Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

Risoluzione informale. Prima di avviare qualsiasi processo formale di controversia, ciascuna parte accetta di provare in buona fede a risolvere la controversia contattando support@diffhook.com (per reclami contro DiffHook) o avvisandoti tramite l'e-mail del tuo account registrato (per reclami contro di te). Le parti tenteranno di negoziare una risoluzione per 30 giorni dalla data di notifica scritta. Questo processo informale è una condizione sospensiva del procedimento formale.

Controversie. Fatto salvo quanto indicato di seguito, tutte le controversie, pretese o controversie derivanti da o relative ai presenti Termini o al Servizio che non vengono risolte in modo informale saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Dubai, EAU (o, di comune accordo, risolte tramite arbitrato condotto in inglese a Dubai secondo le regole del Dubai International Arbitration Centre ("DIAC")). Ciascuna parte sopporterà le proprie spese a meno che il tribunale non stabilisca che la richiesta era frivola o avanzata in malafede.

Rinuncia all'azione collettiva. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, L'UTENTE E DIFFHOOK CONCORDATE CHE CIASCUNO POTRÀ AVERE RECLAMI CONTRO L'ALTRO SOLO A CAPACITÀ INDIVIDUALE E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DI CLASSE IN QUALSIASI PRETESA AZIONE O PROCEDIMENTO COLLETTIVO, CONSOLIDATO O RAPPRESENTANTE. Se tale rinuncia risulta inapplicabile in un particolare procedimento, tale procedimento non potrà procedere come azione collettiva.

Consumatori UE/Regno Unito. Se sei un consumatore dell'Unione Europea o del Regno Unito, le leggi locali obbligatorie sulla tutela dei consumatori potrebbero richiedere che le controversie siano risolte da tribunali nazionali o da un organismo ADR (Alternative Dispute Risoluzione) approvato. Nulla nella presente Sezione limita i diritti dell'utente ai sensi della normativa obbligatoria applicabile in materia di tutela dei consumatori dell'UE o del Regno Unito, compreso l'accesso alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

20. Generale

Invalidabilità. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni viene ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione verrà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile, o interrotta se la modifica non è possibile, e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Rinuncia. Nessun inadempimento o ritardo da parte di una delle parti nell'esercizio di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi dei presenti Termini costituirà una rinuncia a tale diritto o rimedio. La rinuncia a qualsiasi violazione particolare non rinuncia a qualsiasi violazione successiva.

Intero accordo. I presenti Termini (insieme all'Informativa sulla privacy, a qualsiasi DPA applicabile e a qualsiasi modulo d'ordine firmato) costituiscono l'intero accordo tra te e DiffHook in merito al Servizio e sostituiscono tutte le dichiarazioni, intese, negoziazioni e accordi precedenti e contemporanei, sia scritti che orali, relativi al loro oggetto.

Cessione. DiffHook può cedere o trasferire i presenti Termini, in tutto o in parte, a qualsiasi affiliato o a un'entità successore in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione aziendale o vendita sostanzialmente di tutti i beni di DiffHook, senza il tuo consenso, a condizione che il cessionario accetti di essere vincolato dai presenti Termini. L'utente non può cedere o trasferire i presenti Termini o qualsiasi diritto o obbligo ai sensi degli stessi senza il previo consenso scritto di DiffHook. Qualsiasi tentativo di cessione in violazione di questa Sezione è nullo.

Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione dei presenti Termini nella misura in cui siano causati da circostanze al di fuori del ragionevole controllo di tale parte, inclusi atti di forza maggiore, disastri naturali, pandemie o epidemie, guerre, terrorismo, disordini civili, azioni governative, guasti alle infrastrutture di Internet o di telecomunicazioni non causati dalla negligenza di tale parte o attacchi informatici alle infrastrutture di terze parti. La parte interessata dovrà: (i) darne tempestiva comunicazione all'altra parte; (ii) compiere sforzi ragionevoli per mitigare l'impatto; e (iii) riprendere l'esecuzione non appena ragionevolmente possibile. Se l'evento di forza maggiore continua per più di 30 giorni, ciascuna delle parti può interrompere i servizi interessati previa comunicazione scritta senza ulteriore responsabilità.

Avvisi. Gli avvisi legali a DiffHook devono essere inviati a support@diffhook.com con una copia a KupaLabs FZCO, Attn: Legal, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti. Invieremo avvisi all'indirizzo email associato al tuo account. Le notifiche entrano in vigore al momento della consegna confermata.

Rapporto. Le parti sono contraenti indipendenti. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini crea una partnership, una joint venture, un'agenzia o un rapporto di lavoro.

Nessun beneficiario di terze parti. I presenti Termini non conferiscono alcun diritto a terzi, ad eccezione del fatto che le Parti DiffHook (come definite nella Sezione 17) possono far valere gli obblighi di indennizzo nella Sezione 17 come beneficiari terzi previsti.

21. Contatto

Per domande sui presenti Termini o per richiedere un DPA, inviare un'e-mail a support@diffhook.com o visitare Support.